18.10.2017
Hotel TATRA Bratislava
PROGRAM - Marketing that sells 2017
8:30 - 9:15 REGISTRÁCIA účastníkov - kongresové priestory, Hotel Tatra **** Bratislava
1. Blok: Zaostrené na zákazníka / 09:30 – 12:00 / SÁLA č. 1
9:30 - 9:35 Otvorenie konferencie
9:35
-
10:00
The next level of customer experience
Pepe Moder, Principal, Senior Digital Advisor, IMAGINARS
10:05
-
10:25
Smart content: ako tvoriť obsah 21. storočia
Marek Didák, Kreatívny riaditeľ, spoluzakladateľ, Hype, s.r.o.
10:30 - 10:55 Coffee Break
11:00 - 11:25
Kreativita funguje. Alebo prečo sa treba zbaviť priemernej reklamy
Richard Mareček, Strategy Director, Mayer/McCann Erickson, s. r. o.
Michal Vyšinský, Managing Director, 2muse s.r.o.
11:30
-
11:55
The horrible side-effects of putting your customers first
Polle de Maagt, Prime Minister, Ministry of World Domination
Moderátor bloku ZAOSTRENÉ na zákazníka
Stanislav Cintavý, Výkonný riaditeľ, BEPON Retail SK s. r. o., SK
WORKSHOP v čase 09:40 – 10:30 a 11:00 – 11:50 / SÁLA č. 2
Praktický a zážitkový WORKSHOP: REČ tela V BIZNISE
Monika Stehlíková, Odborníčka na vedomú reč tela, BodyTalks s.r.o., SK
Obed
2. Blok: Branding a lojalita / 13:00 – 15:15 / SÁLA č. 1
13:05
-
13:30
Získavanie LOJALITY zákazníkov cez zákaznícky servis
Jaroslav Hrivnák, Vedúci zákazníckeho servisu, ZľavaDňa, s.r.o.
13:35
-
14:00
LOVEBRAND 2027
Jakub Čech, CEO, daren & curtis, s.r.o., SK
14:05
-
14:30
Ako sa dá zmysluplne využiť výročie spoločnosti angažovaním sa v spoločenských témach
Igor Tóth, Riaditeľ marketingu, O2 Slovakia, s.r.o.
14:35 - 14:50 Networking / Coffee Break
Moderátorka bloku BRANDING a lojalita
Alica Balaščíková, Digital Marketing Coordinator, HENKEL SLOVENSKO, spol. s r.o.
3. Blok: Business to Customer (B2C) marketing / 13:00 – 15:00 / SÁLA č. 2
13:05
-
13:30
Ako preukázať pridanú hodnotu Marketingu
Martin Zeman, Managing Director, Data Driven Era
13:35
-
13:55
Noví zákazníci a meniace sa značky?
Michal Kišša, Výkonný riaditeľ, Business Leaders Forum , SK
14:00
-
14:25
Ako poznať meniace sa očakávania zákazníka a správne odhadnúť budúcnosť?
Miroslav Očenáš, CEO & Founder, Kvety.sk s.r.o.
14:30
-
14:55
Reklama a marketing v hudbe
Ivan Zubo, Managing Director, Music Laboratory s.r.o.
Moderátorka bloku B2C marketing
Viera Prievozníková, Account Manager, 2create, s.r.o.
4. Blok: Business to Business (B2B) marketing / 13:00 – 15:00 / SÁLA č. 3
13:05 - 13:25 Networking / Coffee Break
13:30
-
13:55
Buď potrebný pre svojho zákazníka
Filip Schochmann, Konateľ, Positive s.r.o.
14:00
-
14:25
Rozmanitosť E-marketingových stratégií v Číne
Liu Yang, Director, Yangtze Cultural Center
14:30
-
14:55
Poznáte správne otázky na identifikáciu kultúrneho kontextu vášho B2B partnera?
Eva Gáboríková, Senior Consultant of Cross-Cultural Communication, Flexi learn, s.r.o.
Moderátor bloku B2B marketing
Petr Sochora, CEO, Zásielkovňa.sk, CZ
Ukončenie odborného programu a tombola
Zmena programu a termínu vyhradená.
Prednášajúci
Monika
Stehlíková [SK]
Stehlíková [SK]
Jakub
Čech [SK]
Čech [SK]
Martin
Zeman [Veľká Británia]
Zeman [Veľká Británia]
Michal
Kišša
Kišša
Eva
Gáboríková [SK]
Gáboríková [SK]
Petr
Sochora [CZ]
Sochora [CZ]
Pepe
Moder [Taliansko]
Moder [Taliansko]
Marek
Didák [SK]
Didák [SK]
Richard
Mareček [SK]
Mareček [SK]
Michal
Vyšinský [SK]
Vyšinský [SK]
Polle
de Maagt [Belgicko]
de Maagt [Belgicko]
Jaroslav
Hrivnák [SK]
Hrivnák [SK]
Igor
Tóth [SK]
Tóth [SK]
Miroslav
Očenáš [SK]
Očenáš [SK]
Filip
Schochmann [SK]
Schochmann [SK]
Liu
Yang [Čína]
Yang [Čína]
Ivan
Zubo [SK]
Zubo [SK]
Stanislav
Cintavý [SK]
Cintavý [SK]
Alica
Balaščíková [SK]
Balaščíková [SK]
Viera
Prievozníková [SK]
Prievozníková [SK]
Monika Stehlíková
Odborníčka na vedomú reč tela
BodyTalks s.r.o. 
Je prvou tanečno-pohybovou psychoterapeutkou na našom území a protagonistkou metodiky Body2Brain. Takmer 20 rokov sa venuje rozvíjaniu osobnostného potenciálu svojich klientov prostredníctvom plnšieho uvedomovania si vlastnej reči tela.
Praktický a zážitkový WORKSHOP: REČ tela V BIZNISE
Rýchlokurz „geniality“, ako čítať reč tela vášho biznis partnera. Naučíte sa aj ako kultivovať vlastnú reč tela, aby ste boli uveriteľnejší a presvedčivejší. Zbúrajme spolu mýtus o jedinečnosti interpretácie otvoreného a uzavretého postoja a objavte to, čo z toho môžete vyťažiť pre seba.
Jakub Čech
CEO
daren & curtis, s.r.o.
Vo svojich 18-tich rokoch založil a následne viedol reklamno-marketingovú agentúru daren&curtis. Počas 10-tich rokov spolupracoval so stovkami klientov na slovenskom aj zahraničnom trhu, napríklad značky ako Lenovo, Medusa Group alebo Sygic.
13:35 to 14:00
LOVEBRAND 2027
Nejde o žiadny filmový trhák. O 10 rokov bude súčasná generácia mladých ľudí tvoriť väčšinu vašich tržieb. Samozrejme, len za predpokladu, že im dáte šancu zamilovať sa do vášho brandu. Ako nadviazať kontakt s generáciou „Z“ a vychovať z nej lojálnych zákazníkov, túžiacich po vašej značke?
Martin Zeman
Managing Director
Data Driven Era 
Martin je datovým konzultantom v londýnskom head office M&S a zakladateľom spoločnosti Data Driven Era Ltd, ktorá pomáha firmám zvýšiť obrat a zisk zlepšením výkonu ich marketingových a obchodných tímov.
13:05 to 13:30
Ako preukázať pridanú hodnotu Marketingu
Veľká časť nákupného procesu je v dnešnej dobe v rukách zákazníka a odohráva sa bez prítomnosti obchodníka. Napriek tomu má stále mnoho MARKETÉROV problém obhájiť pridanú hodnotu marketingu v očiach generálneho a finančného riaditeľa. V prednáške sa dozviete i to, ako to sami marketéri môžu zmeniť.
Michal Kišša
Výkonný riaditeľ
Business Leaders Forum
Michal Kišša pracuje ako výkonný riaditeľ združenia zodpovedných firiem Business Leaders Forum a programový riaditeľ pre zodpovedné podnikanie v Nadácia Pontis. V súčasnosti BLF združuje 40 firiem s viac než 100 tisíc zamestnancami.
13:35 to 13:55
Noví zákazníci a meniace sa značky?
Ako sa menia zákazníci a čo to bude znamenať pre značky? Je pre zákazníkov dôležité to, ako sa firmy správajú v spoločnosti a či sú naozaj zodpovednými podnikateľmi? Budú sa musieť firmy zmeniť, alebo sa to už deje?
Eva Gáboríková
Senior Consultant of Cross-Cultural Communication
Flexi learn, s.r.o.
Eva pôsobí ako konzultant medzikultúrnej komunikácie už viac ako 15 rokov. Pomáha firmám pochopiť kultúrne rozdiely a aktualizovať „kultúrny softvér“ v hlavách ich zamestnancov.
14:30 to 14:55
Poznáte správne otázky na identifikáciu kultúrneho kontextu vášho B2B partnera?
Kultúrne výzvy základných marketingových stratégií, vzťahy so zákazníkmi, definícia produktov, cien a reklamy. Všetci už o tom počuli, ale iba málo ľudí vie, ako ich implementovať...
Petr Sochora
CEO
Zásielkovňa.sk 
Skúsenosti s rôznymi oblasťami e-commerce získal Petr počas 2-ročného pôsobenia v Kanade, i pri prevádzkovaní vlastných internetových obchodov. V českej firme Zásilkovna.cz pôsobil od jej založenia, svoje skúsenosti využíva práve na slovenskom trhu.
Moderátor bloku B2B marketing
Pepe Moder
Principal, Senior Digital Advisor
IMAGINARS 
Pôsobil ako New Media Manager pre internet. komunikáciu a webové stránky v Ras, neskôr v celej Allianz Group v Taliansku. Bol riaditeľom pre digit. marketing a komunikáciu v Barilla, v Pirelli a EMEA Head of Digital Business & CRM vo Fiat Chrysler.
9:35 to 10:00
The next level of customer experience
Digitál je veľkou výzvou pre biznis, avšak návyky a nákupné správanie zákazníkov sa rýchlo menia. Známe biznis pravidlá nie je možné aplikovať, a firmy musia viac čeliť konkurencii start-upov a digitálnych firiem. Pepe vám ukáže ako úspešne osloviť zákazníkov a zladiť to s ich digitálnymi potrebami.
Marek Didák
Kreatívny riaditeľ, spoluzakladateľ
Hype, s.r.o.
Marek začínal ako social media marketér, neskôr pôsobil ako konzultant pre malé a stredné spoločnosti. Ulietava si na najnovších digitálnych trendoch, čo sa odráža aj v pravidelnej relácii #DigiNews o novinkách na internete.
10:05 to 10:25
Smart content: ako tvoriť obsah 21. storočia
Internet a správanie jeho používateľov sa vyvíja doslova zo dňa na deň. Prečo je potom prístup väčšiny značiek k tvorbe obsahu ako spred desiatich rokov? S Marekom sa pozriete na niekoľko skvelých tipov ako tvoriť obsah, ktorý v súčasnosti funguje.
Richard Mareček
Strategy Director
Mayer/McCann Erickson, s. r. o.
Geek, ktorý sa už vyše 20 rokov živí hlavne reklamou a marketingom. Pomáha firmám zarobiť viac peňazí zvyšovaním hodnoty ich značiek. Baví ho zisťovať, ako funguje svet. Neznáša bullshit.
11:00 to 11:25
Kreativita funguje. Alebo prečo sa treba zbaviť priemernej reklamy
Vďaka technológiám je reklama pre inzerentov najdostupnejšia v histórii. Výsledkom je záplava posolstiev, ktoré ľudia ignorujú alebo blokujú. Ak nechcete vyhadzovať peniaze, potrebujete robiť reklamu, ktorá ľudí zaujíma, zapamätajú si ju a vyvolá emocionálnu odozvu.
Michal Vyšinský
Managing Director
2muse s.r.o.
V prieskume trhu pracuje 18 rokov, v r. 2009 založil nezávislú prieskumnú agentúru 2muse. Potrpí si na kvalitu odvedenej práce, užitočnosť a uplatniteľnosť poznatkov. Snaží sa ísť nad rámec dát a rozumieť súvislostiam najlepšie, ako sa dá.
11:00 to 11:25
Kreativita funguje. Alebo prečo sa treba zbaviť priemernej reklamy
Vďaka technológiám je reklama pre inzerentov najdostupnejšia v histórii. Výsledkom je záplava posolstiev, ktoré ľudia ignorujú alebo blokujú. Ak nechcete vyhadzovať peniaze, potrebujete robiť reklamu, ktorá ľudí zaujíma, zapamätajú si ju a vyvolá emocionálnu odozvu.
Polle de Maagt
Prime Minister
Ministry of World Domination 
V súčasnosti Polle mení a ovplyvňuje firmy, aby viac ako o reklamu, dbali na fakty. Posledných viac ako 10 rokov pracoval na digitálnych marketingových a inovačných projektoch pre spoločnosti ako Nike, KLM Royal Dutch Airlines, Starbucks a IKEA.
11:30 to 11:55
The horrible side-effects of putting your customers first
Veľa ľudí hovorí o zameraní sa na zákazníkov, o postavení zákazníka na prvé miesto, o pozvaní zákazníka do zasadačky. Ale ako to urobiť? Sú firmy na to pripravené? Polle vám vysvetlí na základe skúseností s firmami Nike, Starbucks, KLM Royal Dutch Airlines a IKEA dobré a zlé postupy v marketingu.
Jaroslav Hrivnák
Vedúci zákazníckeho servisu
ZľavaDňa, s.r.o.
Jaroslav je bývalý vojak. Ako náčelník radiačnej, chemickej a biologickej ochrany sa zapojil do vojny v Perzskom zálive. Po skončení aktívnej služby bol manažérom vojenského folklór. súboru, obchod. manažérom v Soreta. Šiesty rok pôsobí v ZľavaDňa.
13:05 to 13:30
Získavanie LOJALITY zákazníkov cez zákaznícky servis
Dozviete sa aké nástroje používa zákaznícky servis pri získavaní lojality zákazníkov - k ich úsmevu a spokojnosti. Ako sa priblížiť bližšie k zákazníkovi, Ľudskosť versus pravidlá. Ako si udržať správny Tím zákazníckeho servisu aby sa obmedzila fluktuácia?
Igor Tóth
Riaditeľ marketingu
O2 Slovakia, s.r.o.
Igor je zodpovedný za riadenie komerčných marketingových aktivít v segmente rezidenčných a malých biznis zákazníkov. Pôsobí i ako externý prednášajúci na Fakulte managementu UK, je spoluzakladateľ a člen prezídia združenia Ľudia z marketingu.
14:05 to 14:30
Ako sa dá zmysluplne využiť výročie spoločnosti angažovaním sa v spoločenských témach
Prípadová štúdia o tom ako O2 pri príležitosti 10. výročia zlepšilo Slovensko a rozdalo terabajty dobrých dát. Čo im fungovalo, čo by spravili lepšie a či je dobré, aby značka išla mimo svojej komfortnej zóny a zaujala stanovisko k sociálnym témam.
Miroslav Očenáš
CEO & Founder
Kvety.sk s.r.o.
Je zakladateľom prvej online donáškovej služby kvetov a darčekov na Slovensku i do zahraničia. Takmer 20 rokov pomáha zákazníkom potešiť tých, ktorí nie sú na blízku, zasielaním kytíc starostlivo zabalených v darčekových krabiciach.
14:00 to 14:25
Ako poznať meniace sa očakávania zákazníka a správne odhadnúť budúcnosť?
Kedy sa odhodlať pre zmenu a akú veľkú? Ako sme postupovali pri rebrandingu eshopu kvety.sk v oblasti produktovej, systémovej a marketingovej tak, aby sme nestratili zákazníka a zároveň získali nového? Reálne úskalia nastavenia marketingovej stratégie s ohľadom na správanie a segmentáciu zákazníkov.
Filip Schochmann
Konateľ
Positive s.r.o.
Filip vybudoval skupinu Positive, ktorá uspokojuje potreby firemnej klientely z oblasti finančníctva. Predovšetkým poskytuje softvér a služby pre maklérov, poisťovne a banky. Dlhoročné skúsenosti uplatnil aj pri vydávaní časopisu Financial Report.
13:30 to 13:55
Buď potrebný pre svojho zákazníka
Nákupné rozhodnutie v B2B nepodlieha emóciám, ale racionálnej úvahe. Preto sa zákazník vždy pýta: „Potrebujem uskutočniť tento nákup?“ Ak chcete predať, jeho odpoveď musí byť: „Áno.“
Liu Yang
Director
Yangtze Cultural Center 
Prepája medzikultúrne rozdiely medzi Čínou a okolitým svetom. Má 10-ročné skúsenosti v medzikultúrnych školeniach ako aj s riadením projektov v U.S, Európe a Číne. Spolupracuje s významnými univerzitami, organizáciami, ako aj s firmami ako LENOVO.
14:00 to 14:25
Rozmanitosť E-marketingových stratégií v Číne
Zistíte ako by sa mal v skutočnosti realizovať e-marketing spolu s ďalšími e-marketingovými stratégiami v Číne. E-marketing je najefektívnejším nástrojom na podporu akéhokoľvek podnikania s minimálnymi nákladmi a maximálnym účinkom na cieľového zákazníka. Tešiť sa môžete na skvelé príklady z praxe!
Ivan Zubo
Managing Director
Music Laboratory s.r.o.
Hudbe a marketingu sa venuje od 17-tich. Založil Music Laboratory, ktorá sa zaoberá hudobnou produkciou, marketingom v hudbe. Ivo má za sebou hudobný label "Music Laboratory records". Spúsťajú projekt Dj Škola pod záštitou svetovej značky Pioneer DJ.
14:30 to 14:55
Reklama a marketing v hudbe
V prednáške sa Ivan zameria na sociálne siete, reklamu a hudbu. Ako dostať hudbu do povedomia?
Taktiež sa dozviete ako ovplyvňuje hudbu reklama a naopak..
Stanislav Cintavý
Výkonný riaditeľ
BEPON Retail SK s. r. o.
Vyštudoval Účtovníctvo a audítorstvo na EUBA, pôsobil ako redaktor v TASR a od r. 2005 bol v Bepone na pozícii supervízora, neskôr obchod. riaditeľa. Posledné roky zastáva pozíciu výkonného riaditeľa.
Moderátor bloku ZAOSTRENÉ na zákazníka
Alica Balaščíková
Digital Marketing Coordinator
HENKEL SLOVENSKO, spol. s r.o.
Alica pôsobila ako redaktorka pre internetový magazín a portál Next Future, v ktorom pokrývala ekonomické a lifestylové témy a reklamné texty. Dva roky študovala v austrálskom Sydney, kde naplno prekvitala jej záľuba v cestovaní.
Moderátorka bloku BRANDING a lojalita
Viera Prievozníková
Account Manager
2create, s.r.o.
Vierka zapredala svoju dušu reklame už počas štúdia na vysokej škole. Začínala v PR agentúre Webster, neskôr prešla do full servisovej agentúry 2create, kde pôsobí až do dnes. Riešila projekty pre klientov ako GSK, Orange, Wellness Hotel Patince atď.
Moderátorka bloku B2C marketing
